PRIVACY POLICY
Di seguito vengono descritte le modalità di gestione del sito di MediGene S.r.l, in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si prega di leggere attentamente la presente Privacy Policy, resa ai sensi dell’art. 13 D.lgs. 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali” così come modificato e integrato dal D.lgs. 101/2018 e del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR). Si precisa che l’informativa è resa a coloro che interagiscono con i servizi web di MediGene S.r.l. al presente sito e non per altri siti eventualmente consultabili, di cui MediGene S.r.l. non è in alcun modo responsabile. Utilizzando il presente sito web si accettano i termini descritti nella Privacy Policy. Si invitano gli utenti, qualora non lo avessero ancora fatto, a consultare anche la Cookie Policy, costituente parte integrante della presente informativa.
Titolare del trattamento
Responsabile della Protezione dei Dati/Data Protection Officer (“RPD/DPO”)
MediGene S.r.l., in qualità di Titolare del trattamento, ha individuato quale Responsabile della Protezione dei Dati/Data Protection Officer (“RPD/DPO”) la Società GMA Consulting S.r.l., in persona del Legale Rappresentante, con sede legale e operativa in Via Nomentana 259/A – 00161 Roma, email dpo.privacy.gma@gmail.com PEC gmaconsulting.ufficiotecnico@legalmail.it
Tipologia di dati raccolti e trattati
Nel corso della navigazione sul presente sito potemmo raccogliere vari tipi di dati personali:
Dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del presente sito web, acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.), altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente, tipo di browser, ecc.
Dati forniti volontariamente dall’utente. Potranno essere acquisiti anche dati personali da lei volontariamente conferiti tramite i moduli di contatto o tramite l’invio di email ai contatti indicati (nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono anche tramite WhatsApp ed informazioni contenute nel corpo del messaggio, dati di pagamento, ecc.), dati la cui utilità è necessaria per il servizio richiesto (es. prenotazioni sul sito, pagamenti, refertazione online, ecc.).
Luogo e modalità di trattamento dei dati
I trattamenti connessi ai servizi offerti dal presente sito web, ivi compresa la conservazione dei dati raccolti, sono effettuati presso la sede di MediGene S.r.l., all’interno dello Spazio Economico Europeo, e sono curati da parte degli operatori dell’azienda, espressamente nominati incaricati/autorizzati al trattamento, opportunamente istruiti sulle misure di sicurezza da adottare e sottoposti a costante vigilanza del Titolare del trattamento, oppure da eventuali soggetti incaricati per occasionali operazioni di manutenzione. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso, fermo restando che MediGene S.r.l. può scegliere di ricorrere a Responsabili esterni del trattamento dei dati personali (ad esempio, società di hosting, società che si occupano della gestione del sito, soggetti che svolgono attività collegate agli scopi del Titolare del trattamento, ecc.). I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di servizio e/o di invio di materiale informativo sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a soggetti terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario. I dati potranno essere acquisiti tramite i moduli di contatto o di registrazione sul nostro sito web, tramite comunicazioni via email e tramite Cookie. Si specifica di prendere visione della Cookie Policy presente sul sito.
Natura del conferimento dei dati
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali in riferimento al modulo di contatto per sollecitare l’invio di materiale informativo o richiedere informazioni per i servizi offerti da MediGene S.r.l. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto. Circa i servizi di refertazione online e di prenotazione online si rimanda alle specifiche informative presenti presso la sede di MediGene sul sito web.
Finalità e base giuridica del trattamento
I dati di navigazione vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per le quali i dati sono stati raccolti. In relazione ai cookie invece, si rimanda alla Cookie Policy del sito web di MediGene. I dati possono essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità i dati sui contatti web persistono per un tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono raccolti e successivamente trattati. I dati personali forniti volontariamente dagli utenti possono essere usati per le seguenti finalità:
- fornire e gestire i servizi richiesti ( prenotazioni sul sito, pagamenti, refertazione online, ecc.);
- dare riscontro alle richieste degli utenti (es. richieste di informazioni, di contatto anche tramite WhatsApp, ecc.);
In tali casi i dati personali vengono conservati per il tempo necessario, rispettivamente, ad assolvere agli obblighi di legge inerenti al rapporto contrattuale instaurato e a fornire riscontro agli interessati.
Modalità del trattamento
I dati personali conferiti saranno trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, pertinenza e non eccedenza. Per le finalità indicate potranno aver luogo operazioni di raccolta, registrazione, conservazione e modificazione dei dati in forma cartacea, informatizzata e telematica con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, sempre nel rispetto delle disposizioni normative atte a garantire, tra l’altro, la riservatezza e la sicurezza dei dati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
Diritti dell’Interessato
MediGene S.r.l. ha adottato tutte le procedure necessarie ed opportune per proteggere i dati personali dell’utente ed assicurarne i diritti in qualità di interessato. Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l’utente potrà esercitare, in relazione al trattamento dei Suoi Dati Personali, i diritti previsti dal GDPR, ivi inclusi: il diritto di revocare il consenso (art. 7), il diritto di accesso (art. 15), il diritto di rettifica (art. 16), il diritto alla cancellazione – “diritto all’oblio” (art. 17), il diritto di limitazione del trattamento (art. 18), il diritto alla portabilità dei dati (art. 20), il diritto di opposizione (art. 21). Per esercitare i Suoi diritti potrà rivolgersi direttamente a MediGene S.r.l. e/o al DPO ai contatti sopra indicati. Nel caso in cui l’interessato eserciti uno qualsiasi dei diritti menzionati, sarà onere della Società verificare che sia legittimato ad esercitarlo e allo stesso sarà dato riscontro, di regola, entro 30 giorni. L’interessato, ove ritenga che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (art. 77), o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79).
Modifiche alla Privacy Policy
La presente Privacy Policy può essere aggiornata e/o modificata anche al fine di recepire e/o conformarsi a normative nazionali, comunitarie, internazionali o per adeguarsi ad intervenute innovazioni tecnologiche. Gli aggiornamenti e/o le modifiche che verranno apportati alla Privacy Policy saranno riportati in questa pagina web, e rese costantemente visibili in modo che gli interessati possano essere pienamente informati in merito all’utilizzo che viene fatto dei propri dati personali forniti il presente sito web. Si raccomanda di prendere visione di tale pagina ogni qual volta si visita il sito di MediGene S.r.l. Per qualsiasi delucidazione in merito alla Privacy Policy può contattare il Titolare del trattamento agli indirizzi indicati.
Cookie
Si rinvia alla Cookie Policy presente sul sito web di MediGene S.r.l.
INFORMATIVA “PRENOTAZIONI ONLINE”
Gentile utente,
in relazione al servizio “Prenotazione Online”, in conformità alle disposizioni del Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”), della Normativa Italiana D.lgs. 196/2003 (“Codice della Privacy”) così come modificato ed integrato dal D.lgs. 101/2018 (“Disposizioni per l’adeguamento della normativa nazionale al GDPR”), delle Linee Guida e dei Provvedimenti nonché del “Compendio sul trattamento dei dati personali effettuato attraverso piattaforme volte a mettere in contatto i pazienti con i professionisti sanitati accessibili via web e app” dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, MediGene S.r.l. La informa di quanto segue:
1. Titolare del trattamento
Ai sensi della normativa vigente, MediGene S.r.l. è il Titolare del trattamento, con sede legale in Via del Porto Fluviale, 32 – 00154 Roma, Telefono 0657171599, P.IVA 16283001002, email info@medigene.it PEC medigene@legalmail.it
2. Responsabile della Protezione dei Dati/Data Protection Officer (“RPD/DPO”)
3. Tipologia di dati trattati
I Suoi dati personali, oggetto di trattamento, di norma sono da Lei direttamente forniti per usufruire del servizio “Prenotazione Online” offerto da MediGene. A tal proposito, il trattamento effettuato, avrà ad oggetto le seguenti tipologie di dati personali:
- Dati anagrafici, di contatto e identificativi quali: nome e cognome, sesso, data e luogo di nascita, codice fiscale, email, Numero Telefonico, eventuali note aggiuntive da Lei inserite nell’apposito form online e/o richieste di informazioni inviate tramite chat presente nel sito, dati di natura amministrativa.
- Dati particolari di cui all’art. 9 GDPR ed in particolare dati relativi alla salute e dati genetici, in quanto il collegamento tra i suoi dati anagrafici e la prestazione sanitaria richiesta tramite il servizio “Prenotazione Online”, è di per sé idonea a rilevare un dato particolare.
4. Finalità e base giuridica del trattamento
I dati da Lei direttamente forniti per usufruire del servizio “Prenotazione Online” verranno acquisiti e trattati da MediGene per le seguenti finalità:
- per l’utilizzo della piattaforma “Prenotazione Online” sul sito web di MediGene per scegliere e prenotare una prestazione con un professionista sanitario;
- per adempimenti di obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa comunitaria.
Si specifica nuovamente che, quando Lei effettua una prenotazione per i nostri servizi tramite la funzione “Prenotazione Online”, inevitabilmente MediGene entra in contatto anche con i Suoi Dati Particolari in relazione al collegamento tra i suoi dati anagrafici e la prestazione richiesta.
Per la finalità di cui alla lettera a) la base giuridica è rappresentata da:
- per il trattamento dei dati degli utenti e quindi per i dati da Lei direttamente forniti per utilizzare la piattaforma per scegliere e prenotare una prestazione con un professionista sanitario di MediGene, la base giuridica è rappresentata dal suo consenso ai sensi dell’art. 9 par. 2 lett. a) del GDPR. Il consenso si considera prestato previa visione obbligatoria della presente informativa e flaggando l’apposita casella nella sezione online prima di procedere con la conferma della prenotazione (Compendio sul trattamento dei dati personali effettuato attraverso piattaforme volte a mettere in contatto i pazienti con i professionisti sanitati accessibili via web e app dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali);
- per il trattamento dei Suoi dati sulla salute che MediGene potrebbe conoscere tramite il collegamento tra i suoi dati anagrafici e la prestazione richiesta, la base giuridica è rappresentante dall’art. 9 par. 2 lett. h) e par. 3 del GDPR (cfr. provvedimento di “Chiarimenti sull’applicazione della disciplina per il trattamento dei dati relativi alla salute in ambito sanitario” del 7 marzo 2019 dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali).
Per la finalità di cui alla lettera b) la base giuridica è rappresentata dall’art. 6 par. 1 lett. c).
5. Natura del conferimento e del mancato conferimento
Il conferimento dei dati per usufruire del servizio “Prenotazione Online” è facoltativo. Tuttavia, un Suo rifiuto, comporta l’impossibilità di poter aderire al servizio richiesto e quindi l’impossibilità di prenotare la prestazione sanitaria richiesta tramite il sito di MediGene. Si ricorda altresì che il trattamento per il l’adesione al servizio “Prenotazione Online” è basato sul suo libero consenso, il quale si considera prestato dietro previa visione obbligatoria della presente informativa e flaggando l’apposita casella nella sezione online prima di procedere con la conferma della prenotazione. Lei potrà revocare il consenso prestato in qualsiasi momento ai sensi dell’art. 7 par. 3 del GDPR. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
6. Modalità del trattamento
Il trattamento dei Suoi dati personali è effettuato secondo i principi di liceità, correttezza e trasparenza previsti dal GDPR, tutelando la riservatezza e la sicurezza mediante l’adozione di misure tecniche ed organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio. Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico.
7. Accesso e comunicazione dei dati
I suoi dati personali saranno trattati e conosciuti solo dietro Sua esplicita richiesta e dietro Suo esplicito e libero consenso di aderire al servizio di “Prenotazione Online”. Potranno essere trattati da dipendenti e collaboratori di MediGene nella loro qualità di autorizzati al trattamento, istruiti in tal senso. Potranno essere altresì comunicati a soggetti designati appositamente Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR (ad esempio medici che collaborano con MediGene, fornitore del Software Gestionale, ecc.). L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile contattando MediGene ai contatti indicati Altresì, potranno essere comunicati ad Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie, Organi di Polizia, Enti Pubblici e tutti a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento. I dati personali saranno trattati con la massima riservatezza e non saranno diffusi. I Suoi dati personali non verranno trasferiti al di fuori dell’UE.
8. Conservazione dei dati personali
I dati personali da Lei forniti ed oggetto di trattamento saranno conservati solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per legittime finalità collegate, rispettando i principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza, di cui all’art. 5 GDPR, nonché gli obblighi di legge cui è tenuto il Titolare del trattamento.